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| 产品类型 | 保修说明 |
| 散热器风扇 | 马达保修1年,金属部分不保修 |
| 3D显示器 | 显示屏1年,电路部分3年 |
| 电源 | 电源保修3年 |
| 其他 | 其他产品均保修一年 |
一、对于人为造成的故障,本公司将采取收费维修,包括:
1、产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替;
2、商品里面的条码不清楚,无法成功判断;
3、有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象;
4、过了保修期的商品。
1、客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的;
2、实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的;
3、换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会在一个工作日内为您重新发货,货物到达时间顺延。
客户收到货物后两天之内,
1、发现商品有明显的制造缺陷的;
2、货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;
3、由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的;
退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。
1、货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;
2、超过退换货期限的退换货要求;
3、退换货物不全或者外观受损;
4、客户发货单据丢失或者不全;
5、产品并非我们提供;
6、货物本身不存在质量问题的。